- Временный персонал на склад — это люди, которых привлекают на пик: по срочному договору, через агентство или подрядчика. Потребность считают от своей выработки, а не «на глаз».
- К расчёту добавляют два запаса: 10–15% на невыходы и поправку на новичков, которые первые смены работают примерно на треть медленнее.
- Способов закрыть пик пять: переработки своих, срочные трудовые договоры, ГПХ, аутстаффинг через агентство и аутсорсинг участка. У каждого свои сроки и риски.
- С 1 сентября 2026 года закрывать пик переработками дороже и сложнее по документам: изменились лимит сверхурочных и база оплаты.
- Срок вывода людей определяют не столько поиск, сколько пропуска, инструктажи и СИЗ. Их готовят одновременно с заявкой.
Временный персонал на склад — это работники, которых привлекают на период повышенной нагрузки: распродажи, сезон, крупный контракт. Пик выглядит одинаково почти везде: объём вырастает в полтора-два раза, смена не справляется, начальник участка просит «дайте людей на месяц». Дальше обычно два сценария: либо своих ставят на переработки, либо в спешке набирают всех подряд в штат и через шесть недель так же спешно расстаются.
Оба варианта дороже, чем кажется. Разбираем, как посчитать потребность во временном персонале, какими способами его привлечь, чем закрывать ночные и выходные смены и за какой срок вывести людей на площадку, чтобы к пику они уже работали, а не проходили инструктаж.
Сколько временного персонала нужно на пик
Считать нужно от своих данных, а не от отраслевых нормативов: выработка комплектовщика на складе мелкоштучного товара и на складе стройматериалов отличается в разы.
Единица планирования пикового персонала: работа одного человека в течение одной смены. Считать удобнее в человеко-сменах, а не в людях: при графике два через два и разной длине смен число сотрудников в штатном расписании и число людей на площадке в конкретный день — разные величины.
Шаг 1. Фактическая выработка. Возьмите последние четыре обычные недели и посчитайте, сколько единиц работы приходится на одну человеко-смену: строк отбора, коробов, паллет, тонн.
Шаг 2. Пиковый объём. Самый надёжный источник — ваш прошлый год: коэффициент роста к обычной неделе в тот же период. Если истории нет, ориентируйтесь на план продаж и промо-календарь.
Шаг 3. Деление и запасы. Ниже типовой расчёт для склада, который в пик обрабатывает 15 000 строк отбора в сутки в две смены.
| Показатель | Откуда берём | Пример |
|---|---|---|
| Выработка на человеко-смену | Своя статистика за 4 обычные недели | 180 строк |
| Пиковый объём в сутки | Прошлый год или план промо | 15 000 строк |
| Нужно человеко-смен в сутки | Объём ÷ выработка | 84 |
| Смен в сутки | График участка | 2 |
| Людей в смене | Человеко-смены ÷ число смен | 42 |
| Свой штат в смене | Фактическая численность | 30 |
| Дефицит | Потребность − штат | 12 |
| Запас на невыходы | +10–15% к смене | +2 |
| Поправка на разгон новичков | Первые 2–3 смены ≈ 65% выработки | +4 на период разгона |
| Привлечь на пик | Дефицит + запасы | 18 человек в смену |
Расчёт временного персонала на пик. Цифры условные, важен метод.
Главная ошибка — считать дефицит по «голой» разнице между объёмом и штатом, забывая про запасы. Людей выводят ровно столько, сколько не хватает по формуле, в первый же день часть не выходит, остальные работают медленнее опытных, и смена всё равно не закрывает объём. Как оформлять невыходы и закрывать смену в день невыхода, мы разобрали в статье «Невыход на работу и прогул».
Способы привлечь временный персонал
Закрыть пик можно пятью способами. Они различаются тем, кто оформляет людей, как быстро их можно вывести и какие риски остаются у склада.
| Способ | Кто оформляет | Скорость | Главный риск для склада |
|---|---|---|---|
| Переработки своих работников | Вы | Сразу | Лимит сверхурочных, повышенная оплата, усталость и ошибки к концу пика |
| Срочные трудовые договоры | Вы | 1–3 недели на подбор | Нагрузка на кадровую службу, выплаты при досрочном расставании |
| Договоры ГПХ с физлицами | Вы | Быстро | Переквалификация в трудовые отношения, если человек работает по графику под руководством мастера |
| Аутстаффинг через агентство | Аккредитованное агентство | Дни при наполненной воронке | Работа с агентством без аккредитации — это запрещённый заёмный труд |
| Аутсорсинг участка | Подрядчик | Дни при наполненной воронке | Нужен чёткий объём и приёмка результата смены |
Пять способов закрыть пик на складе.
Набирать пик в штат — самый дорогой вариант на практике. Подбор, оформление, медосмотры и инструктажи ложатся на вашу кадровую службу, по окончании срока увольнение нужно оформить корректно, а если объём просядет раньше, платить придётся всё равно. Время руководителя участка при этом уходит на собеседования вместо работы со сменой.
ГПХ кажется простым выходом, но для склада почти всегда рискован: если человек выходит по графику, подчиняется мастеру и получает оплату за смены, это признаки трудовых отношений. Почему так, — в статье «Договор ГПХ или трудовой договор».
Если людьми будет руководить ваш мастер, законная модель — аутстаффинг через аккредитованное частное агентство занятости: люди работают на вашей площадке, а оформление, зарплата, взносы и замены остаются на агентстве. Под временное расширение производства работников направляют на срок до 18 месяцев, пик в него укладывается. Если важен результат смены, а не управление людьми, подходит аутсорсинг линейного персонала: подрядчик отвечает за выработку и приводит своего бригадира. Как устроен такой подряд, — в статье «Аутсорсинг линейного персонала».
Чем закрывать ночные и выходные смены
Пик — это ещё и больше «дорогих» часов: ночь, выходные, переработки. Надбавки установлены законом и входят в стоимость смены независимо от того, свой это сотрудник или привлечённый.
- Ночные часы. Работа с 22 до 6 часов оплачивается в повышенном размере — не ниже минимума, установленного правительством, и не ниже размера из вашей системы оплаты труда (ст. 154 ТК РФ).
- Выходные и праздники. Не менее чем в двойном размере либо другим днём отдыха по желанию работника (ст. 153 ТК РФ).
- Переработки. Первые два часа не менее чем в полуторном размере, дальше не менее чем в двойном (ст. 152 ТК РФ).
Отсюда правило планирования: сравнивать нужно не «ставку подрядчика и оклад своего сотрудника», а полную стоимость закрытой смены. В переработках своих людей — повышенные коэффициенты, усталость к концу цикла и предел по часам. В привлечённом персонале — ставка за смену, в которую уже входят зарплата, взносы, спецодежда и замена не вышедшего.
За сколько вывести людей на площадку
Принято считать, что узкое место — найти людей. На деле узкое место — допустить их к работе.
| Что сделать | Кто делает | Сколько занимает |
|---|---|---|
| Подобрать людей нужной квалификации | Своя служба подбора или подрядчик | От нескольких дней при наполненной воронке до 2–3 недель с нуля |
| Оформить документы и проверить право на работу | Работодатель сотрудника | 1–2 дня |
| Инструктаж на рабочем месте | Заказчик на своей площадке | В день выхода |
| Пропуска и доступ на территорию | Служба безопасности заказчика | От 1 дня до недели — узкое место |
| Спецодежда и СИЗ по размерам | Работодатель сотрудника | 1–3 дня |
| Разгон до нормальной выработки | Мастер участка | 2–3 смены |
Из чего складывается срок вывода временного персонала.
Если пропуска оформляются неделю, никакая скорость подбора не поможет: бригада будет стоять у проходной. Поэтому пропускной режим и инструктажи планируют так же, как заявку на персонал, а сроки согласования доступа проверяют ещё до подписания договора с подрядчиком.
Пример: подготовка к сезону распродаж
Задача: склад электроники готовится к ноябрьскому пику, объём вырастет примерно вдвое на пять недель.
Что и когда делать
- За 6 недель. Снять выработку за обычные недели, посчитать потребность в человеко-сменах, определить дефицит с запасами.
- За 4 недели. Выбрать способ закрытия пика или комбинацию, согласовать бюджет, подписать договор с подрядчиком.
- За 3 недели. Передать списки на пропуска, согласовать график смен, назначить ответственного за инструктаж и приёмку работы.
- За 2 недели. Проверить СИЗ по размерам, подготовить рабочие места, тележки и терминалы: техника ограничивает численность смены не меньше, чем люди.
- За 1 неделю. Вывести пробную бригаду в обычный день, увидеть реальную выработку новичков и скорректировать численность.
- В пик. Каждый день сверять факт с планом по человеко-сменам и держать резерв на замену.
Пробная смена за неделю до пика — самый недооценённый пункт списка. Она стоит одной смены, а показывает и реальную скорость людей, и узкие места площадки: где не хватает техники, где очередь на упаковке, сколько времени уходит на выдачу заданий.
Если пик повторяется каждый месяц и предсказуем, дешевле вырастить свой резерв и держать наполненную воронку кандидатов. Как её строить, — в статье «Массовый подбор персонала», а привести кандидатов в ваш штат может подбор персонала. Если пик случается два-три раза в год и людей нужно быстро, держать под него штат невыгодно.
Частые вопросы
Сколько человек нужно на склад в пик?
Как оформить временный персонал на склад?
Что дешевле: переработки своих или привлечённый персонал?
За сколько дней реально вывести бригаду на склад?
Можно ли менять численность смены по ходу пика?
Источники
Нормы в действующей редакции на сентябрь 2026 года.
- ТК РФ, статья 154 Оплата труда в ночное время (с 22 до 6 часов).
- ТК РФ, статья 153 Оплата работы в выходные и нерабочие праздничные дни.
- ТК РФ, статья 152 Оплата сверхурочной работы.
- ТК РФ, статья 341.2 Направление работников частным агентством занятости, срок до 18 месяцев.
- Федеральный закон от 25.05.2026 № 144-ФЗ Лимит сверхурочной работы и порядок её оплаты с 1 сентября 2026 года.
