- За 30 дней реально запустить подрядчика на одном участке склада: собрать цифры, подписать договор, пройти допуск, отработать пилот на одной смене и расшириться. Перевести весь штат за месяц обычно нельзя, и пытаться не стоит.
- До старта решают три вопроса: какой участок отдают, по какой модели (услуги по главе 39 ГК РФ или предоставление персонала аккредитованным агентством по главе 53.1 ТК РФ) и что будет со своими работниками.
- Если функции своих работников уходят подрядчику, это сокращение: предупредить людей нужно не позднее чем за два месяца, профсоюз и службу занятости — тоже за два, а при массовом увольнении за три (ст. 180, 82 ТК РФ, ч. 4 ст. 53 закона № 565-ФЗ, постановление КС РФ от 20.01.2022 № 3-П).
- Работник может перейти к подрядчику сам: по соглашению сторон или переводом к другому работодателю с его согласия (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 77 ТК РФ). Заставить его нельзя.
- Главная ошибка запуска — мастер заказчика раздаёт задачи людям подрядчика напрямую в договоре услуг. Так выглядит заёмный труд, запрещённый статьёй 56.1 ТК РФ.
Решение о переходе на аутсорсинг персонала обычно принимают быстро: людей не хватает, текучесть съедает смены, пик близко. Сам переход растягивается, если не понятно, что делать в какую неделю. Ниже — план на 30 дней по неделям и юридические шаги, которые по срокам не ужать.
Что решить до старта
Какой участок отдать первым. Лучше всего подходят операции с понятной выработкой и простым обучением: комплектация, упаковка, погрузка и разгрузка, сортировка. Кладовщиков с материальной ответственностью и начальников смен обычно оставляют в своём штате: им нужен доступ к учётной системе и полномочия, которые плохо передаются подрядом. Подробнее об этом — в статье об аутсорсинге линейного персонала.
По какой модели работать. От модели зависит, кто будет руководить людьми на площадке.
| Услуги (аутсорсинг) | Предоставление персонала (аутстаффинг) | |
|---|---|---|
| Основание | Договор возмездного оказания услуг, глава 39 ГК РФ | Договор о предоставлении труда работников, глава 53.1 ТК РФ |
| Кто вправе быть исполнителем | Любая компания | Только аккредитованное частное агентство занятости и некоторые организации внутри группы (ст. 341.1-1 ТК РФ) |
| Кто ставит задачи людям | Исполнитель через своего бригадира или координатора | Принимающая сторона, то есть заказчик |
| Что покупает заказчик | Результат: собранные заказы, обработанные машины, смены по заявке | Труд работников под своим управлением |
| Ограничения | Нельзя управлять людьми исполнителя напрямую | Срок направления, запреты статьи 341.2 ТК РФ, ответственность заказчика по зарплате (ст. 341.5) |
Подробное сравнение — в статье «Аутсорсинг или аутстаффинг: в чём разница». Если подрядчик предлагает предоставление персонала, проверьте его аккредитацию в реестре Роструда: как это сделать, рассказано в статье о частных агентствах занятости.
Что будет со своими работниками. Есть три сценария: подрядчик закрывает дополнительный объём, а штат остаётся; часть людей переходит к подрядчику; функция уходит целиком, и штат сокращают. От сценария зависит срок перехода, поэтому решить его нужно до первой встречи с подрядчиком. Подробности — в разделе о своих работниках ниже.
План перехода на аутсорсинг по неделям
| Неделя | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| 1. Цифры | Выработка по операциям, график смен, невыходы и текучесть за 3–6 месяцев, полная стоимость своего работника | Заявка подрядчику с численностью по сменам и целевой выработкой |
| 2. Договор и допуск | Модель, показатели и отчётность, порядок допуска, пропуска, инструктажи, СИЗ | Подписанный договор и согласованные меры по охране труда |
| 3. Пилот | Одна смена или одна зона, координатор подрядчика на площадке, ежедневная сверка табеля | Фактическая выработка, невыходы и время замены за 5–7 смен |
| 4. Расширение | Остальные смены участка, первая сверка по показателям, решения по своему штату | Участок работает по договору, первый закрывающий период |
Неделя 1: собрать цифры участка
Подрядчику нужны не пожелания, а данные. Без них он посчитает численность с запасом, и вы заплатите за лишних людей. Соберите:
- Выработку по операциям: строк в час на комплектации, коробов или паллет в час на погрузке, единиц в час на упаковке. Брать лучше средние за обычную неделю, а не за рекордную смену.
- График и объём по сменам: сколько людей нужно в будни, выходные и в пиковые дни, есть ли ночь.
- Невыходы и текучесть за последние 3–6 месяцев. По ним подрядчик заложит запас на замены. Как считать текучесть, разобрано в статье о текучести линейного персонала.
- Полную стоимость своего работника: зарплата со взносами, спецодежда, подбор, обучение, простои и переработки. Сравнивать ставку подрядчика с окладом неверно; пример расчёта — в статье о стоимости аутсорсинга персонала.
- Требования к людям: работа с ТСД и WMS, медосмотр, допуск к погрузчику, гражданство, если на объекте есть ограничения.
Итог недели — заявка подрядчику: численность по сменам, операции, целевая выработка, требования к людям и дата пилота. Как считать численность смены от собственной выработки, мы показывали в статье о персонале на склад в пик сезона.
Неделя 2: договор, показатели и допуск
Договор. Кроме цены и порядка оплаты в нём должны быть показатели, по которым вы будете оценивать подрядчика: укомплектованность заявки, время замены невышедшего работника, точность табеля, качество работы. Без них спор о сорванной смене не решить. Какие показатели прописать и как их считать, разобрано в статье о KPI и SLA в договоре аутсорсинга персонала.
Охрана труда. Работодатель, на территории которого работают люди подрядчика, до начала работ согласовывает с подрядчиком меры по предотвращению травм (ст. 214 ТК РФ). Требования вашей системы управления охраной труда доводят до работников подрядчика на вводном инструктаже и включают в договор (п. 7 Примерного положения о СУОТ, приказ Минтруда № 776н). Кто какой инструктаж проводит и кто выдаёт СИЗ, мы разбирали в статье о допуске подрядной организации.
Пропуска. Для пропусков подрядчик передаёт вам списки работников. Это персональные данные, и надёжнее, когда подрядчик заранее получает у работников согласие на их передачу заказчику (ст. 6 и 9 закона № 152-ФЗ). Обговорите формат списка и срок оформления пропусков: на многих складах узкое место запуска — служба безопасности, а не поиск людей.
Иностранные работники. Если подрядчик выводит иностранцев, уведомления МВД о заключении и расторжении договоров подаёт он как работодатель. Заказчику стоит проверить, что патент выдан в регионе склада и по нужной профессии: штраф по статье 18.15 КоАП РФ считают по каждому работнику. Как это проверить, рассказано в статье о проверке патента.
Неделя 3: пилот на одной смене
Пилот снимает главный риск перехода — остановку участка. Подрядчик выходит на одну смену или в одну зону, а ваш штат пока продолжает работать на остальных сменах. Что важно в пилоте:
- Координатор подрядчика на площадке. Он принимает задание от вашего руководителя смены и распределяет людей. Ваш мастер не раздаёт задачи работникам подрядчика напрямую: в договоре услуг это признак заёмного труда.
- Табель каждый день. Сверяйте фактические выходы и часы в конце смены, а не в конце месяца. Расхождения, найденные через три недели, разобрать уже трудно.
- Те же показатели, что в договоре. Выработку, невыходы и время замены считайте по формулам из договора, а не «на глаз». Через 5–7 смен у вас будут данные для решения о расширении.
- Скидка на разгон. Новички в первые смены работают медленнее. Сравнивайте выработку пилота с вашими новичками, а не с опытными работниками.
Неделя 4: расширение и первая сверка
Если пилот прошёл без срывов, подрядчик выходит на остальные смены участка. К концу месяца закрывается первый период: табель, акт, счёт. Проведите первую сверку по показателям договора и зафиксируйте, что поправить: численность по сменам, порядок заявок на дополнительные смены, срок оформления пропусков.
Здесь же решают, что дальше со своими работниками на этом участке. Если подрядчик закрывает только дополнительный объём или пиковые смены, решать нечего: штат остаётся. Если функция уходит целиком, запускают процедуру, о которой ниже.
Что делать со своими работниками
Конституционный суд в постановлении от 20.01.2022 № 3-П разобрал именно такую ситуацию. Если функции работника передают стороннему исполнителю, это нельзя оформлять как изменение условий договора по статье 74 ТК РФ с увольнением за отказ работать в новых условиях. Это сокращение численности или штата со всеми гарантиями.
| Вариант | Основание | Что обязательно |
|---|---|---|
| Работник остаётся в штате на другой работе | Перевод внутри компании | Письменное согласие работника |
| Работник переходит к подрядчику | Перевод к другому работодателю или соглашение сторон (п. 5 и п. 1 ч. 1 ст. 77 ТК РФ) | Добровольное согласие; подрядчик реально принимает человека на работу |
| Сокращение | П. 2 ч. 1 ст. 81 ТК РФ | Предупреждение под подпись не позднее чем за 2 месяца, предложение вакансий, выходное пособие, учёт преимущественного права (ст. 178–180 ТК РФ) |
При сокращении есть и обязанности перед органами. Профсоюз, если он есть, уведомляют письменно не позднее чем за два месяца, а при возможном массовом увольнении — за три (ст. 82 ТК РФ). Службу занятости — в те же сроки: за два месяца, а при массовом увольнении за три (ч. 4 ст. 53 закона № 565-ФЗ). Поэтому полный перевод участка со своим штатом занимает не 30 дней, а около трёх месяцев. При этом подрядчик может работать на участке с первого месяца, а сокращение идёт параллельно.
Сокращение должно быть реальным: если через месяц на те же должности берут новых людей, суд восстановит уволенных. Если функции не меняются, а люди просто переходят к подрядчику, который взаимосвязан с заказчиком, налоговая может посчитать, что реальной услуги нет и выгода необоснованна (ст. 54.1 НК РФ). Законный переход — это реальная услуга независимого подрядчика с понятной деловой целью: закрыть смены, убрать невыходы, выдержать пик.
Ошибки, из-за которых переход срывается
- Запуск в пик. Начинать переход за неделю до распродаж — значит обучать новых людей тогда, когда на это нет ни времени, ни наставников. Запускайте пилот за 4–6 недель до пика.
- Нет данных о выработке. Подрядчик закладывает численность с запасом, а спорить о результате не по чему.
- Мастер заказчика управляет людьми подрядчика. В договоре услуг задачи идут через координатора исполнителя. Иначе отношения выглядят как заёмный труд, запрещённый статьёй 56.1 ТК РФ.
- Табель сверяют раз в месяц. Расхождения в часах копятся и становятся предметом спора при первом же акте.
- Своих работников увольняют «по изменённым условиям». После постановления КС № 3-П это прямой путь к восстановлению на работе.
- Пропуска и инструктажи не готовы к первой смене. Люди приезжают и стоят на проходной, смена срывается в первый же день.
Как мы запускаем участок
«Рабочая Ячейка» — аккредитованное частное агентство занятости (№ А-250/78). Мы выводим линейный персонал на склады и производства: грузчиков, комплектовщиков, упаковщиков, сортировщиков, кладовщиков и операторов склада. Работники оформлены у нас: трудовые договоры, зарплата, налоги, кадровый учёт и медосмотры на нашей стороне. Перед выходом на объект — инструктаж и спецодежда, на объекте — координатор, который контролирует выходы и ведёт табель фактических часов. Невышедшего работника заменяем в течение 2 часов, а оплачиваете вы только фактически отработанные часы.
Если на участке нужны свои люди в штат, закроем вакансии через подбор персонала. Если подрядчик будет выводить иностранных работников, а у вас остаётся свой штат из мигрантов, документы и уведомления можно передать на миграционное сопровождение.
Частые вопросы
За сколько можно перевести склад на аутсорсинг?
Можно ли уволить своих работников, если их работу передали подрядчику?
Могут ли мои работники перейти к подрядчику?
Кто руководит людьми подрядчика на складе?
Зачем нужен пилот, если подрядчик опытный?
Источники
Нормы в действующей редакции на октябрь 2026 года.
- ТК РФ, статья 56.1 Запрет заёмного труда.
- ТК РФ, статья 341.1-1 и глава 53.1 Кто вправе предоставлять труд работников (персонала).
- ГК РФ, глава 39 Договор возмездного оказания услуг.
- Постановление Конституционного суда РФ от 20.01.2022 № 3-П Передача функций работника стороннему исполнителю — основание для сокращения, а не для увольнения по п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ.
- ТК РФ, статьи 178–180 Гарантии при сокращении: предупреждение за два месяца, вакансии, выходное пособие.
- ТК РФ, статья 82 Уведомление профсоюза о сокращении.
- ТК РФ, статья 77 Соглашение сторон и перевод к другому работодателю.
- Федеральный закон от 12.12.2023 № 565-ФЗ «О занятости населения», статья 53 Уведомление службы занятости о сокращении за два месяца, при массовом увольнении — за три.
- ТК РФ, статья 214 Согласование мер по охране труда с подрядчиком до начала работ.
- Приказ Минтруда России от 29.10.2021 № 776н Примерное положение о системе управления охраной труда, пункт 7.
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», статьи 6 и 9 Основания обработки и согласие на передачу персональных данных.
- НК РФ, статья 54.1 Пределы осуществления прав по исчислению налогов.
